房屋漏水 保固补偿

长沙链家承诺：经长沙链家中介成交的二手房，在组织交易双方签署《房屋买卖合同》前，将对房屋是否存在漏水的情况如实告知购房者，让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若经纪人未在签署《房屋买卖合同》前如实告知购房者房屋漏水情况，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况，长沙链家将进行漏水维修费用补偿。

物业欠费 先行垫付

长沙链家承诺：经长沙链家居间成交的二手房，在完成物业交割和过户手续后，客户如发现原业主有物业费、供暖费，及水、电、燃气、有线电视等项费用有拖欠导致被限制入住或无法享受相关服务的，在向原业主催缴后拒不结算的，或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，则长沙链家承担先行垫付责任。

交易不成 佣金全退

长沙链家承诺：经长沙链家居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，将于15个自然日内退还全部已经收取的居间代理费！

过户枉跑 补偿二百

长沙链家承诺：经长沙链家居间成交的二手房，在办理过户手续过程中，若因长沙链家原因发生枉跑行为，买方和卖方均为无责枉跑方，则双方各补偿200元人民币。若因买方或卖方原因发生枉跑行为，则补偿其中无责方200元人民币。

资金存管 损失垫付

长沙链家承诺：经长沙链家居间成交的二手房，客业双方选择长沙链家认可的资金存管机构（特指长沙链家在贝壳平台备案的资金管理渠道），进行交易资金的资金存管，则长沙链家负责保证该笔资金的安全。若因存管机构和长沙链家经纪人服务过失导致存管资金出现风险，则由长沙链家先行垫付买方已支付的购房款。

签约不成 补交通费

外地客户回长沙签约，因长沙链家经纪人原因导致一方枉跑而没有签约成功的，长沙链家承诺：如果因为长沙链家的原因，导致未成功签约长沙二手房《房屋买卖合同》的，无责方可申请补偿往返长沙的交通费(不包括误工费、食宿费等其他费用)。

带看安全 安心保险

长沙链家承诺：通过长沙链家预约看房的用户，在长沙链家提供看房服务过程中，长沙链家将投保带看意外险，当用户因长沙链家原因，遭受或者发生意外事故导致用户人身伤亡的，将由承保公司“中国人寿财产保险股份有限公司”，为用户进行理赔。

带看爽约 补偿百元

经长沙链家经纪人预约带看，若因长沙链家经纪人未在约定时间到达约定地点，既未提前告知协调延期看房，也未安排其他链家经纪人或合作伙伴服务客户的，长沙链家将补偿被爽约方100元/次。

签前查封 先行垫付

长沙链家承诺：经长沙链家居间成交的二手房，若交易房屋在签署房屋买卖合同或买卖定金协议书前已被国家机关依法查封，长沙链家未对交易房屋的查封信息进行核实和告知的，承诺先行垫付购房人已支付的购房款，同时全额退还居间代理费。

房屋筛查 原价回购

长沙链家承诺：如成交房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且长沙链家未尽到信息披露义务的，长沙链家将对购房人进行补偿，最高至原价回购。

不吃差价 吃一赔十

长沙链家承诺：每一笔交易都公开透明、不赚取一分差价。经长沙链家居间成交的二手房，若购房人支付的购房款高于出售人的出售价，则长沙链家按照差价的10倍金额返还给购房人。

真实房源 假一赔百

长沙链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片四个标准的真房源。假一赔人民币壹佰元整。